Pre zmluvných zákazníkov s Balíkom služieb PROFI a ULTRA sme spustili túto novú službu. Po prihlásení sa na stránku podpory sa vľavo v strede obrazovky zobrazuje svetlo modrá ikona chatu. Pomocou kliknutia na ikonu môžete začať komunikáciu s administrátorom, ktorý má práve službu a ten Vám bude nápomocný pri riešení problémov.
ChatBot má tri režimy:
- sme off-line – môžete nám zanechať správu, budeme Vás kontaktovať;
- neprítomný – pravdepodobná obedná prestávka, alebo vyťaženosť v prospech našich zákazníkov;
- on-line – dostupní a pripravení (nad ikonkou sa zobrazuje symbol live-chat.
