Čo sú súbory cookies?
Cookie je krátky textový súbor, ktorý navštívená webová stránka odosiela do prehliadača. Umožňuje webu zaznamenať informácie o vašej návšteve, napríklad preferovaný jazyk a ďalšie nastavenia. Nasledujúca návšteva stránok tak môže byť jednoduchšia a produktívnejšia. Súbory cookie sú dôležité. Bez nich by bolo prezeranie webu oveľa zložitejšie.
Prečo používame cookies?
Súbory cookie slúžia na množstvo účelov. Cookies používame na nastavenie obsahu webových stránok vzhľadom na preferencie používateľa a optimalizáciu využitia webových stránok. Takisto sa používajú na vytvorenie anonymných, súhrnných štatistických údajov, ktoré pomáhajú analyzovať, akým spôsobom používateľ používa webové stránky. Informácie tak pomáhajú zlepšovať štruktúru a obsah stránok.
Pre zmluvných zákazníkov s Balíkom služieb PROFI a ULTRA sme spustili túto novú službu. Po prihlásení sa na stránku podpory sa vľavo v strede obrazovky zobrazuje svetlo modrá ikona chatu. Pomocou kliknutia na ikonu môžete začať komunikáciu s administrátorom, ktorý má práve službu a ten Vám bude nápomocný pri riešení problémov.
ChatBot má tri režimy:
- sme off-line – môžete nám zanechať správu, budeme Vás kontaktovať;
- neprítomný – pravdepodobná obedná prestávka, alebo vyťaženosť v prospech našich zákazníkov;
- on-line – dostupní a pripravení (nad ikonkou sa zobrazuje symbol live-chat.
1